HughesNet: Hughes net personnel kept referring me to anoth...
Un HughesNet avis client de l'utilisateur GetHuman ~TLL de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~TLL
GetHuman:~TLL - pouvez-vous dire à nos autres HughesNet clients quand votre cas a eu lieu?
~TLL:Sure. C'était morning, le novembre 8.
GetHuman:Avez-vous contacté HughesNet, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients HughesNet courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~TLL une liste de problèmes HughesNet courants)
~TLL:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~TLL sur le HughesNet service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients HughesNet de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~TLL:Hughes net personnel kept referring me to another department to take care of my issue. I was totally disconnected during the process. My Hughes Net service is unbelievalby slow - both wireless through a Linksys router and directly connected with an ethernet cable. Only consider Hughes Net if there is absolutely no other option.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant HughesNet. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème HughesNet?
~TLL:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~TLL:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de HughesNet à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~TLL:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres HughesNet clients?
~TLL:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour HughesNet pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~TLL tirés de son HughesNet problème de service client survenu le novembre 8, 2017.