HughesNet: From foolish installation team to poor service...
Un HughesNet avis client de l'utilisateur GetHuman ~capsbond de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~capsbond
GetHuman:~capsbond - pouvez-vous dire à nos autres HughesNet clients quand votre cas a eu lieu?
~capsbond:Yup. C'était morning, le novembre 8.
GetHuman:Avez-vous contacté HughesNet, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients HughesNet courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~capsbond une liste de problèmes HughesNet courants)
~capsbond:"Service problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~capsbond sur le HughesNet service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients HughesNet de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~capsbond:From foolish installation team to poor service to customer rep telling us wrong about returning equipment (his lie cost us another $***), no email for customer service, just a **** operation, could not recommend unless person has NO other option at all.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant HughesNet. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème HughesNet?
~capsbond:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~capsbond:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de HughesNet à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~capsbond:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres HughesNet clients?
~capsbond:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour HughesNet pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~capsbond tirés de son HughesNet problème de service client survenu le novembre 8, 2017.