HughesNet: After dealing with total tyrant employees at ot...
Un HughesNet avis client de l'utilisateur GetHuman ~buyusa de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~buyusa
GetHuman:~buyusa - pouvez-vous dire à nos autres HughesNet clients quand votre cas a eu lieu?
~buyusa:Yes I can. C'était evening, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté HughesNet, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients HughesNet courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~buyusa une liste de problèmes HughesNet courants)
~buyusa:"Change plan" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~buyusa sur le HughesNet service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients HughesNet de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~buyusa:After dealing with total tyrant employees at other numbers (***-***-**** and ***-***-****) tech support. that were rude, disrespectful, unprofessional to put it mildly, who would constantly put me on hold for long periods of time, offer no solutions to numerous problems and ultimately intentionally drop my call not once but * times in one evening, very maddening. I was totally pleased with my experience here, talking with a Carlos A. that was pleasant, well spoken and very helpful, he listened to my issues, treated me like a customer and offered sound solutions,without putting me on hold once, all within ** minutes, what a difference. THANKS Carlos A. Wake up Hughsnet, fire the tyrants and hire more like Carlos.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant HughesNet. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème HughesNet?
~buyusa:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~buyusa:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de HughesNet à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~buyusa:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres HughesNet clients?
~buyusa:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour HughesNet pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~buyusa tirés de son HughesNet problème de service client survenu le novembre 14, 2017.