As a Hilton HHonors member I was very disappoin...
Un Hilton HHonors avis client de l'utilisateur GetHuman ~JFranklin de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~JFranklin
GetHuman:~JFranklin - pouvez-vous dire à nos autres Hilton HHonors clients quand votre cas a eu lieu?
~JFranklin:Yeah. C'était afternoon, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Hilton HHonors, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Hilton HHonors courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~JFranklin une liste de problèmes Hilton HHonors courants)
~JFranklin:"Missing item" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~JFranklin sur le Hilton HHonors service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Hilton HHonors de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~JFranklin:As a Hilton HHonors member I was very disappointment when walked into a Hampton Inn and ask if there wer any rooms. First it took the clerk about five minutes to acknowledge the fact that i was standing at the counter, as he was on the phone, and without even getting off the phone, he ask "what do want" and told they were ***% full. I went across the stree to Holiday Inn Express and was giving a room. I have been a member sine **** and this the first time this has happen
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Hilton HHonors. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Hilton HHonors?
~JFranklin:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~JFranklin:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Hilton HHonors à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~JFranklin:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Hilton HHonors clients?
~JFranklin:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Hilton HHonors pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~JFranklin tirés de son Hilton HHonors problème de service client survenu le novembre 14, 2017.