HigherOne: My card is past the due date to receive by * da...
Un HigherOne avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-203456 de novembre 12, 2017
Contexte du cas de GetHuman-203456
GetHuman:GetHuman-203456 - pouvez-vous dire à nos autres HigherOne clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-203456:Sure. C'était afternoon, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté HigherOne, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients HigherOne courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-203456 une liste de problèmes HigherOne courants)
GetHuman-203456:"Eligibility question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-203456 sur le HigherOne service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients HigherOne de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-203456:My card is past the due date to receive by * days and I was pretty much told "too bad call and order a new card." I paid the bill with my money not a loan and I paid on August **. I reordered a new card on August **, ****. I understand you are a third party providing a service for Hacc, however, I need a more timely resolution instead of repeated ordering of a card when one card is lost.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant HigherOne. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème HigherOne?
GetHuman-203456:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-203456:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de HigherOne à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-203456:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres HigherOne clients?
GetHuman-203456:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour HigherOne pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-203456 tirés de son HigherOne problème de service client survenu le novembre 11, 2017.