Hertz: The line was very long. Tryed to use kiosk whic...
Un Hertz avis client de l'utilisateur GetHuman ~Ipg9222 de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~Ipg9222
GetHuman:~Ipg9222 - pouvez-vous dire à nos autres Hertz clients quand votre cas a eu lieu?
~Ipg9222:Yup. C'était afternoon, le novembre 8.
GetHuman:Avez-vous contacté Hertz, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Hertz courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Ipg9222 une liste de problèmes Hertz courants)
~Ipg9222:"Cancel booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Ipg9222 sur le Hertz service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Hertz de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Ipg9222:The line was very long. Tryed to use kiosk which had no service after the ** min wait time. Back on line for total of ** min wait. Then wait to get out of lot. Car has bad suspension. *Would have written hertz but no ail for customer service or complaints on their website. Frustrating to say the least.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Hertz. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Hertz?
~Ipg9222:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Ipg9222:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Hertz à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Ipg9222:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Hertz clients?
~Ipg9222:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Hertz pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Ipg9222 tirés de son Hertz problème de service client survenu le novembre 8, 2017.