Herff Jones: The person answering the phone couldn't help me...
Un Herff Jones avis client de l'utilisateur GetHuman ~Carol Martin de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~Carol Martin
GetHuman:~Carol Martin - pouvez-vous dire à nos autres Herff Jones clients quand votre cas a eu lieu?
~Carol Martin:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Herff Jones, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Herff Jones courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Carol Martin une liste de problèmes Herff Jones courants)
~Carol Martin:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Carol Martin sur le Herff Jones service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Herff Jones de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Carol Martin:The person answering the phone couldn't help me and the sales rep couldn't either, but she sent me directly to the factory who knew exactly what I wanted and the order was filled with no problem. I think you should have gavel guards in your online catalog.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Herff Jones. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Herff Jones?
~Carol Martin:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Carol Martin:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Herff Jones à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Carol Martin:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Herff Jones clients?
~Carol Martin:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Herff Jones pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Carol Martin tirés de son Herff Jones problème de service client survenu le novembre 21, 2017.