Herff Jones: HORRIBLE EXPERIENCE
Un Herff Jones avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-jjnrskim de décembre 3, 2017
Contexte du cas de GetHuman-jjnrskim
GetHuman:GetHuman-jjnrskim - pouvez-vous dire à nos autres Herff Jones clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-jjnrskim:Sure. C'était morning, le novembre 28.
GetHuman:Avez-vous contacté Herff Jones, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Herff Jones courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-jjnrskim une liste de problèmes Herff Jones courants)
GetHuman-jjnrskim:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-jjnrskim sur le Herff Jones service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Herff Jones de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-jjnrskim:HORRIBLE EXPERIENCE
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 11/28/17?
GetHuman-jjnrskim:Buyer BEWARE!!! DO NOT use this company if you are ordering graduation invitations (or anything else from this company). They are absolutely HORRIBLE and a NIGHTMARE to deal with. I ordered graduations invitations for my daughter's college graduation. Not only did I NOT receive the invitations, but I kept getting the run around about when I would receive them....which I never did!! When I asked for a full refund, I really got the run around...from having to call different people to being transferred only to go to a voicemail (which I NEVER received a returned phone call). To date, I am still fighting this company to get my money back. I plan to call the BBB and report this company for their unethical practices. This has been a TERRIBLE experience. Do yourself a favor and move on to another company!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Herff Jones. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Herff Jones?
GetHuman-jjnrskim:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-jjnrskim:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Herff Jones à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-jjnrskim:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Herff Jones clients?
GetHuman-jjnrskim:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Herff Jones pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-jjnrskim tirés de son Herff Jones problème de service client survenu le novembre 28, 2017.