Herff Jones: Even though the menu says high school for the...
Un Herff Jones avis client de l'utilisateur GetHuman ~1proudmomma de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~1proudmomma
GetHuman:~1proudmomma - pouvez-vous dire à nos autres Herff Jones clients quand votre cas a eu lieu?
~1proudmomma:Yeah. C'était evening, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Herff Jones, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Herff Jones courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~1proudmomma une liste de problèmes Herff Jones courants)
~1proudmomma:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~1proudmomma sur le Herff Jones service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Herff Jones de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~1proudmomma:Even though the menu says high school for the ***-***-****, when a rep answered phone he said he could only help with college. Transferred me to high school rep. On hold again! Another minute and another rep. This time she gave me a phone number for a local rep.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Herff Jones. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Herff Jones?
~1proudmomma:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~1proudmomma:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Herff Jones à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~1proudmomma:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Herff Jones clients?
~1proudmomma:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Herff Jones pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~1proudmomma tirés de son Herff Jones problème de service client survenu le novembre 22, 2017.