Heartland America: could not get thru to customer service...says p...
Un Heartland America avis client de l'utilisateur GetHuman ~nancilou de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~nancilou
GetHuman:~nancilou - pouvez-vous dire à nos autres Heartland America clients quand votre cas a eu lieu?
~nancilou:Yes. C'était morning, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Heartland America, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Heartland America courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~nancilou une liste de problèmes Heartland America courants)
~nancilou:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~nancilou sur le Heartland America service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Heartland America de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~nancilou:could not get thru to customer service...says press * and in just a few seconds it ends the call wo answering me
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Heartland America. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Heartland America?
~nancilou:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~nancilou:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Heartland America à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~nancilou:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Heartland America clients?
~nancilou:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Heartland America pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~nancilou tirés de son Heartland America problème de service client survenu le novembre 14, 2017.