Heartland America: I paid for a product, it is broken, paid for se...
Un Heartland America avis client de l'utilisateur GetHuman ~spencer de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~spencer
GetHuman:~spencer - pouvez-vous dire à nos autres Heartland America clients quand votre cas a eu lieu?
~spencer:Yes. C'était morning, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Heartland America, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Heartland America courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~spencer une liste de problèmes Heartland America courants)
~spencer:"Make a purchase" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~spencer sur le Heartland America service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Heartland America de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~spencer:I paid for a product, it is broken, paid for service contract, item no longer available for switch, item too expensive to ship back, etc
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Heartland America. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Heartland America?
~spencer:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~spencer:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Heartland America à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~spencer:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Heartland America clients?
~spencer:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Heartland America pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~spencer tirés de son Heartland America problème de service client survenu le novembre 22, 2017.