Hearst Magazines: asked why they don't have phone* on their websi...

Un Hearst Magazines avis client de l'utilisateur GetHuman ~Karen de novembre 26, 2017

Contexte du cas de ~Karen

GetHuman:~Karen - pouvez-vous dire à nos autres Hearst Magazines clients quand votre cas a eu lieu?
~Karen:Yup. C'était morning, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Hearst Magazines, et si oui, comment?
~Karen:J'ai utilisé le 800-888-0828 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Hearst Magazines sur laquelle j'étais:Hearst Magazines Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Hearst Magazines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Karen une liste de problèmes Hearst Magazines courants)
~Karen:"Cancel Account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Karen sur le Hearst Magazines service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Hearst Magazines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Karen:asked why they don't have phone* on their website. Said, "more and more things are handled on internet". I said that is great but if you are a customer that needs to call they should provide their *. Asked if she was going to relay this information and she said no way to do that. Asked if she could tell her boss she said you can send an email on the website. VERY BAD CUSTOMER SERVICE
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Hearst Magazines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Hearst Magazines?
~Karen:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Karen:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Hearst Magazines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Karen:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Hearst Magazines clients?
~Karen:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Hearst Magazines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Karen tirés de son Hearst Magazines problème de service client survenu le novembre 18, 2017.

Hearst Magazines

4.63 sur 5 étoiles | 130 avis

L'avis de ~Karen Hearst Magazines

Difficulté à trouver de l'aide
4 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
5 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
5 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
5 sur 5 étoiles

GetHuman recueille et distribue des avis, des guides pratiques, des conseils, des hacks et des informations de contact secrètes pour des entreprises comme Hearst Magazines, provenant de clients comme vous, pour nous aider à améliorer le service client, plus rapidement et plus facilement. GetHuman n'est en aucun cas affilié à Hearst Magazines.

Cette page vous a été utile?OuiA besoin de travail
Le partage est ce qui alimente les informations et les outils de contact gratuits du service client de GetHuman. Tu peux aider!