Harland Clarke: I paid for trackable shipment of my checks. The...
Un Harland Clarke avis client de l'utilisateur GetHuman ~Xena de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~Xena
GetHuman:~Xena - pouvez-vous dire à nos autres Harland Clarke clients quand votre cas a eu lieu?
~Xena:Yeah. C'était evening, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Harland Clarke, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Harland Clarke courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Xena une liste de problèmes Harland Clarke courants)
~Xena:"None of those really matches why I wanted to call Harland Clarke that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Xena sur le Harland Clarke service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Harland Clarke de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Xena:I paid for trackable shipment of my checks. They have been shipped on the *nd, today is the *th. The DHL tracking number is still not trackable. Customer service tells me "They are secure. We don't know where they are right now. But they are secure, don't you worry." WHAT!? Am I stupid or what. How can they be secure if you don't know where they are. Why do I pay a ridiculous price for trackable shipping if I cannot track it. People DON'T DO BUSINESS with these guys. They are not trustworthy and unethical.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Harland Clarke. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Harland Clarke?
~Xena:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Xena:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Harland Clarke à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Xena:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Harland Clarke clients?
~Xena:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Harland Clarke pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Xena tirés de son Harland Clarke problème de service client survenu le novembre 11, 2017.