I hate Harland Clarke! I ordered checks online...
Un Harland Clarke avis client de l'utilisateur GetHuman ~Garra17 de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~Garra17
GetHuman:~Garra17 - pouvez-vous dire à nos autres Harland Clarke clients quand votre cas a eu lieu?
~Garra17:Sure. C'était afternoon, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Harland Clarke, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Harland Clarke courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Garra17 une liste de problèmes Harland Clarke courants)
~Garra17:"None of those really matches why I wanted to call Harland Clarke that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Garra17 sur le Harland Clarke service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Harland Clarke de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Garra17:I hate Harland Clarke! I ordered checks online through my bank. I ordered one box because I don't write many checks. When I ordered I was charged $** for shipping! It never revealed this information to me until my order was submitted and you can't cancel online. I called immediately to cancel my order. The customer service rep stated she could not cancel my order because it takes ** hours to get into the system in order to be cancelled. Customer service rep told me to call back tomorrow to cancel. I called back the next day and was informed that they would cancel the order and it was no problem. I called back the day after that just to make sure it was cancelled and the cust service rep said it was. A week goes by and my checks were delivered and they charged me $**! For one box of checks! Of course I called back, was on the phone for over an hour and had to fight them to give me my money back. I also had to go to my bank and get them to call and work on my behalf as well! I'm fully
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Harland Clarke. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Harland Clarke?
~Garra17:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Garra17:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Harland Clarke à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Garra17:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Harland Clarke clients?
~Garra17:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Harland Clarke pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Garra17 tirés de son Harland Clarke problème de service client survenu le novembre 12, 2017.