Harbor Freight Tool Company: Went straight to menu tree on answer, no human...
Un Harbor Freight Tool Company avis client de l'utilisateur GetHuman ~tinkerbill de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~tinkerbill
GetHuman:~tinkerbill - pouvez-vous dire à nos autres Harbor Freight Tool Company clients quand votre cas a eu lieu?
~tinkerbill:Yup. C'était afternoon, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Harbor Freight Tool Company, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Harbor Freight Tool Company courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~tinkerbill une liste de problèmes Harbor Freight Tool Company courants)
~tinkerbill:"Where to buy" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~tinkerbill sur le Harbor Freight Tool Company service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Harbor Freight Tool Company de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~tinkerbill:Went straight to menu tree on answer, no human. Gave * options & I tried * B* getting option to press * for live person. From there they were cordial but could not solve my problem. I was trying to get a record of thousands of $ I spent over * years. Did not save reciepts which would have helped greatly with proving theft loss and having valid claim for replacement value with Country Insurance. Terrible theft proof requirements. Two suggestions: *: Save all proof of purchase FOREVER, *: Don't buy theft insurance unless they put in writing what they require for valid claim & your happy with those requirements!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Harbor Freight Tool Company. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Harbor Freight Tool Company?
~tinkerbill:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~tinkerbill:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Harbor Freight Tool Company à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~tinkerbill:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Harbor Freight Tool Company clients?
~tinkerbill:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Harbor Freight Tool Company pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~tinkerbill tirés de son Harbor Freight Tool Company problème de service client survenu le novembre 18, 2017.