Hampton Inn: Hampton customer service don't care about their...
Un Hampton Inn avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-13505 de novembre 24, 2017
Contexte du cas de GetHuman-13505
GetHuman:GetHuman-13505 - pouvez-vous dire à nos autres Hampton Inn clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-13505:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Hampton Inn, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Hampton Inn courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-13505 une liste de problèmes Hampton Inn courants)
GetHuman-13505:"Make a booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-13505 sur le Hampton Inn service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Hampton Inn de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-13505:Hampton customer service don't care about their customers. I called to see my options for canceling one night due to a last minute work schedule change. They gave me options yes, for that moment* but ended ******** my credit card. They cancel my whole reservation and did completely opposite of what I was told. Ended paying twice for one room and nobody wanted to take responsibility, nor reimburse my money. That's how Hampton inn works, taking peoples money.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Hampton Inn. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Hampton Inn?
GetHuman-13505:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-13505:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Hampton Inn à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-13505:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Hampton Inn clients?
GetHuman-13505:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Hampton Inn pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-13505 tirés de son Hampton Inn problème de service client survenu le novembre 22, 2017.