Hamilton Beach: very bad... so disappointed..i purchased blende...
Un Hamilton Beach avis client de l'utilisateur GetHuman ~jolia de novembre 7, 2017
Contexte du cas de ~jolia
GetHuman:~jolia - pouvez-vous dire à nos autres Hamilton Beach clients quand votre cas a eu lieu?
~jolia:Yeah. C'était middle of the night, le octobre 30.
GetHuman:Avez-vous contacté Hamilton Beach, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Hamilton Beach courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~jolia une liste de problèmes Hamilton Beach courants)
~jolia:"Repairs" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~jolia sur le Hamilton Beach service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Hamilton Beach de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~jolia:very bad... so disappointed..i purchased blender more than **days but less that * months(use it **week)then the power cord is not working, wont turn on, i checked the outlet its working with other appliance..so i called and spoke with Diana and told me i have to mail the cord to them first then i get a replacement but i have to pay for the shipping....they must be kidding me!!! i told her i need it asap because i use for my * months child's food...then she said: that's it.. send it and pay the shipping and if i want my money back i have to go to the store of purchased... i was so mad, i understand store policy in the receipt say ** days of purchase....i hang up the phone because i was so dissapointed and i know she cant resolve this instead making me upset, then i called again hoping for a more help, i spoke with Julie and and pretty much confirmed of what Diana said... even told me "mam its only * dollars to send the cord to us and * dollars something to send you a new one" for me e
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Hamilton Beach. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Hamilton Beach?
~jolia:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~jolia:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Hamilton Beach à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~jolia:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Hamilton Beach clients?
~jolia:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Hamilton Beach pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~jolia tirés de son Hamilton Beach problème de service client survenu le octobre 30, 2017.