Hamilton Beach: tried to explain to woman that microwave i boug...
Un Hamilton Beach avis client de l'utilisateur GetHuman ~dee de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~dee
GetHuman:~dee - pouvez-vous dire à nos autres Hamilton Beach clients quand votre cas a eu lieu?
~dee:Sure. C'était middle of the night, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Hamilton Beach, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Hamilton Beach courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~dee une liste de problèmes Hamilton Beach courants)
~dee:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~dee sur le Hamilton Beach service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Hamilton Beach de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~dee:tried to explain to woman that microwave i bought * months earlier, keypad buttons didn't work only num. * worked. she had me give her the model number serial number and all off the back of the microwave, then asked me if I still had recipt. I told her no who keeps a recipt for * months on a microwave. after all she had me do, the she tells me she can't help me. Talk about furious, would've been nice if she'd asked if I had the recipt in the first place, right? talk about horrible cs!I will never buy anything that says hamilton beach again!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Hamilton Beach. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Hamilton Beach?
~dee:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~dee:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Hamilton Beach à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~dee:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Hamilton Beach clients?
~dee:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Hamilton Beach pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~dee tirés de son Hamilton Beach problème de service client survenu le novembre 11, 2017.