Hallmark: i took two calls before I was able to speak wit...
Un Hallmark avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-214190 de novembre 19, 2017
Contexte du cas de GetHuman-214190
GetHuman:GetHuman-214190 - pouvez-vous dire à nos autres Hallmark clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-214190:Yes I can. C'était evening, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté Hallmark, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Hallmark courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-214190 une liste de problèmes Hallmark courants)
GetHuman-214190:"Track order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-214190 sur le Hallmark service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Hallmark de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-214190:i took two calls before I was able to speak with a customer service rep as the automated options were not helpful. But on the second call I went a a different route with the auto options and it was handled.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Hallmark. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Hallmark?
GetHuman-214190:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-214190:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Hallmark à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-214190:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Hallmark clients?
GetHuman-214190:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Hallmark pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-214190 tirés de son Hallmark problème de service client survenu le novembre 10, 2017.