HSN.com: Was informed I did not have account anymore. Wr...
Un HSN.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~Pamela Moore de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~Pamela Moore
GetHuman:~Pamela Moore - pouvez-vous dire à nos autres HSN.com clients quand votre cas a eu lieu?
~Pamela Moore:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté HSN.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients HSN.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Pamela Moore une liste de problèmes HSN.com courants)
~Pamela Moore:"Warranty claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Pamela Moore sur le HSN.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients HSN.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Pamela Moore:Was informed I did not have account anymore. Wrote a year ago to me, of which I did not get the correspondance an for a year spent thousands of dollars but returned items that I could not get size or ordered something else or it was damaged,etc. Talked to cs many times and they did not inform me that my account was in trouble, my HSN card is in good standing, never late and up to date. Was spoken down to by cs as soon as I had my account closed. Have been with them since the first day and spent thousands of dollars to be closed out from a letter I never got. Everyone deserves a second change especially when I did not know there was a problem, so mush for loyalty and devoted and helping them to get world wide.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant HSN.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème HSN.com?
~Pamela Moore:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Pamela Moore:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de HSN.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Pamela Moore:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres HSN.com clients?
~Pamela Moore:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour HSN.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Pamela Moore tirés de son HSN.com problème de service client survenu le novembre 9, 2017.