HSN.com: First time customer. I bought an LG Tracfone bu...
Un HSN.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~Al de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~Al
GetHuman:~Al - pouvez-vous dire à nos autres HSN.com clients quand votre cas a eu lieu?
~Al:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté HSN.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients HSN.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Al une liste de problèmes HSN.com courants)
~Al:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Al sur le HSN.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients HSN.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Al:First time customer. I bought an LG Tracfone but was * days late in activating it for the promotional minutes. CS said they cannot do anything about iteven though they currently offer the same deal. They also are not clear about having to purchase activation time in addition to minutes. The minutes DO NOT carry over without purchasing more minutes PLUS activation time and there is an activation deadline. They are not clear about these rules. Buyer beware.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant HSN.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème HSN.com?
~Al:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Al:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de HSN.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Al:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres HSN.com clients?
~Al:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour HSN.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Al tirés de son HSN.com problème de service client survenu le novembre 18, 2017.