HSBC (US): This was probably the fastest customer service...
Un HSBC (US) avis client de l'utilisateur GetHuman ~Lisa de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~Lisa
GetHuman:~Lisa - pouvez-vous dire à nos autres HSBC (US) clients quand votre cas a eu lieu?
~Lisa:Yes. C'était middle of the night, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté HSBC (US), et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients HSBC (US) courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Lisa une liste de problèmes HSBC (US) courants)
~Lisa:"Setup an account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Lisa sur le HSBC (US) service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients HSBC (US) de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Lisa:This was probably the fastest customer service call I've ever experienced. Gave the auto voice my number and they immediately picked up. Fixed three issues*concerns I had in under ten minutes. Thank you very much, guys, for being so helpful and efficient.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant HSBC (US). Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème HSBC (US)?
~Lisa:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Lisa:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de HSBC (US) à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Lisa:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres HSBC (US) clients?
~Lisa:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour HSBC (US) pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Lisa tirés de son HSBC (US) problème de service client survenu le novembre 24, 2017.