HSBC (US): The woman didn't understand what a Credit Repor...

Un HSBC (US) avis client de l'utilisateur GetHuman ~Get off my credit report de novembre 5, 2017

Contexte du cas de ~Get off my credit report

GetHuman:~Get off my credit report - pouvez-vous dire à nos autres HSBC (US) clients quand votre cas a eu lieu?
~Get off my credit report:Yeah. C'était morning, le octobre 31.
GetHuman:Avez-vous contacté HSBC (US), et si oui, comment?
~Get off my credit report:J'ai utilisé le 800-975-4722 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman HSBC (US) sur laquelle j'étais:HSBC (US) Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients HSBC (US) courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Get off my credit report une liste de problèmes HSBC (US) courants)
~Get off my credit report:"Setup an account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Get off my credit report sur le HSBC (US) service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients HSBC (US) de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Get off my credit report:The woman didn't understand what a Credit Report was and kept insisting I be more specific. Her manager was even less helpful
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant HSBC (US). Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème HSBC (US)?
~Get off my credit report:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Get off my credit report:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de HSBC (US) à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Get off my credit report:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres HSBC (US) clients?
~Get off my credit report:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour HSBC (US) pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Get off my credit report tirés de son HSBC (US) problème de service client survenu le octobre 31, 2017.

HSBC (US)

1.78 sur 5 étoiles | 66 avis

L'avis de ~Get off my credit report HSBC (US)

Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

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