HMRC: The wait for the call was a pain. However, the...
Un HMRC avis client de l'utilisateur GetHuman ~PaddyJPG de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~PaddyJPG
GetHuman:~PaddyJPG - pouvez-vous dire à nos autres HMRC clients quand votre cas a eu lieu?
~PaddyJPG:Sure. C'était morning, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté HMRC, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients HMRC courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~PaddyJPG une liste de problèmes HMRC courants)
~PaddyJPG:"Form request" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~PaddyJPG sur le HMRC service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients HMRC de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~PaddyJPG:The wait for the call was a pain. However, the service that I received was excellent. The gentleman was proactive and very patient. It felt like he was going above and beyond to help me out receiving my tax refund and changing my tax code. He sent out a check through the post to arrive within the next week. Stick on the phone, even though it's a long wait as you'll receive great service (phoned at **:** weekday)
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant HMRC. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème HMRC?
~PaddyJPG:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~PaddyJPG:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de HMRC à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~PaddyJPG:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres HMRC clients?
~PaddyJPG:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour HMRC pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~PaddyJPG tirés de son HMRC problème de service client survenu le novembre 18, 2017.