HMRC: Hung up after ** minutes of tedium backed by a...
Un HMRC avis client de l'utilisateur GetHuman ~GONNER RHEA de novembre 28, 2017
Contexte du cas de ~GONNER RHEA
GetHuman:~GONNER RHEA - pouvez-vous dire à nos autres HMRC clients quand votre cas a eu lieu?
~GONNER RHEA:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté HMRC, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients HMRC courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~GONNER RHEA une liste de problèmes HMRC courants)
~GONNER RHEA:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~GONNER RHEA sur le HMRC service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients HMRC de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~GONNER RHEA:Hung up after ** minutes of tedium backed by a tergid salsa beat, THIS HAS TO BE THE WORST PHONE EXPERIENCE ANYONE could suffer !
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant HMRC. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème HMRC?
~GONNER RHEA:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~GONNER RHEA:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de HMRC à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~GONNER RHEA:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres HMRC clients?
~GONNER RHEA:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour HMRC pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~GONNER RHEA tirés de son HMRC problème de service client survenu le novembre 19, 2017.