H&R Block: Our return took over a month even after a few p...
Un H&R Block avis client de l'utilisateur GetHuman ~deedee de octobre 29, 2017
Contexte du cas de ~deedee
GetHuman:~deedee - pouvez-vous dire à nos autres H&R Block clients quand votre cas a eu lieu?
~deedee:Yup. C'était evening, le octobre 25.
GetHuman:Avez-vous contacté H&R Block, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients H&R Block courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~deedee une liste de problèmes H&R Block courants)
~deedee:"Track a Tax Return" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~deedee sur le H&R Block service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients H&R Block de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~deedee:Our return took over a month even after a few phone calls for status. The "accountant" was inept as she requested information repeatedly. The price they charged for this thoroughly dissatisfying experience was exorbitant. I'll never go back nor do I recommend them to anyone.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant H&R Block. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème H&R Block?
~deedee:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~deedee:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de H&R Block à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~deedee:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres H&R Block clients?
~deedee:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour H&R Block pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~deedee tirés de son H&R Block problème de service client survenu le octobre 25, 2017.