H&R Block: "Oscar" was arguementative - could not hear or...

Un H&R Block avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-203425 de novembre 15, 2017

Contexte du cas de GetHuman-203425

GetHuman:GetHuman-203425 - pouvez-vous dire à nos autres H&R Block clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-203425:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté H&R Block, et si oui, comment?
GetHuman-203425:J'ai utilisé le 800-472-5625 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman H&R Block sur laquelle j'étais:H&R Block Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients H&R Block courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-203425 une liste de problèmes H&R Block courants)
GetHuman-203425:"Ask For Tax Help" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-203425 sur le H&R Block service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients H&R Block de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-203425:"Oscar" was arguementative - could not hear or understand what I was saying - rude. If he couldn't hear me, he should have indicated that and I could have changed phones or called back. HR Block is great if there are no problems but totally unprofessional and have a "could care less" attitude if there is a problem.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant H&R Block. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème H&R Block?
GetHuman-203425:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-203425:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de H&R Block à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-203425:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres H&R Block clients?
GetHuman-203425:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour H&R Block pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-203425 tirés de son H&R Block problème de service client survenu le novembre 11, 2017.

H&R Block

1.57 sur 5 étoiles | 256 avis
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L'avis de GetHuman-203425 H&R Block

Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
4 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

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