H&R Block: I expect answers when I call, not I don't know...
Un H&R Block avis client de l'utilisateur GetHuman ~Customer service sucks de novembre 15, 2017
Contexte du cas de ~Customer service sucks
GetHuman:~Customer service sucks - pouvez-vous dire à nos autres H&R Block clients quand votre cas a eu lieu?
~Customer service sucks:Yeah. C'était afternoon, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté H&R Block, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients H&R Block courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Customer service sucks une liste de problèmes H&R Block courants)
~Customer service sucks:"Track a Tax Return" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Customer service sucks sur le H&R Block service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients H&R Block de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Customer service sucks:I expect answers when I call, not I don't know I am so tired of your unprofessional attitudes we didn't ***** up tax returns you did and please don't feed me any more **** just fix the problem and stop making up your excuses and don't act like you are doing me a favor when I call wanting correct information you would not have this issue if you did not make this mistake and then have the nerve to to inform clients about it .
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant H&R Block. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème H&R Block?
~Customer service sucks:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Customer service sucks:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de H&R Block à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Customer service sucks:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres H&R Block clients?
~Customer service sucks:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour H&R Block pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Customer service sucks tirés de son H&R Block problème de service client survenu le novembre 9, 2017.