Groupon: Product was supposed to be shipped within ** da...
Un Groupon avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-341941 de novembre 23, 2017
Contexte du cas de GetHuman-341941
GetHuman:GetHuman-341941 - pouvez-vous dire à nos autres Groupon clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-341941:Sure. C'était morning, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Groupon, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Groupon courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-341941 une liste de problèmes Groupon courants)
GetHuman-341941:"Order Never Arrived" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de GetHuman-341941 sur le Groupon service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Groupon de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-341941:Product was supposed to be shipped within ** days of order being placed. It has been ** days and I can't even get anyone to tell me if the product exists. One person told me it shipped on Sept *, then I received an email later that said they are having problems with this product, but no explanation. I can't believe that in this day of technology that nobody knows anything, or what carrier shipped it. Unbelievable stupidity.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Groupon. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Groupon?
GetHuman-341941:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-341941:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Groupon à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-341941:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Groupon clients?
GetHuman-341941:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Groupon pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-341941 tirés de son Groupon problème de service client survenu le novembre 21, 2017.