Groupon: My daughter got a hold of my phone and ordered...
Un Groupon avis client de l'utilisateur GetHuman ~Jenw de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~Jenw
GetHuman:~Jenw - pouvez-vous dire à nos autres Groupon clients quand votre cas a eu lieu?
~Jenw:Yes. C'était afternoon, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté Groupon, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Groupon courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Jenw une liste de problèmes Groupon courants)
~Jenw:"Service problem" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Jenw sur le Groupon service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Groupon de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Jenw:My daughter got a hold of my phone and ordered a groupon she's * ***, now I'm stuck with a pet bed for a dog I don't even have and they refuse to cancel the order for me, pretty much telling me I have to wait a month in order to see that money back in my bank account again. I plan on deleting my groupon app after this gets straightened out
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Groupon. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Groupon?
~Jenw:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Jenw:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Groupon à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Jenw:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Groupon clients?
~Jenw:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Groupon pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Jenw tirés de son Groupon problème de service client survenu le novembre 10, 2017.