Greyhound: tried for four days to call houston tx bus stat...
Un Greyhound avis client de l'utilisateur GetHuman ~debbie de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~debbie
GetHuman:~debbie - pouvez-vous dire à nos autres Greyhound clients quand votre cas a eu lieu?
~debbie:Sure. C'était afternoon, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Greyhound, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Greyhound courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~debbie une liste de problèmes Greyhound courants)
~debbie:"Loyalty program" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~debbie sur le Greyhound service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Greyhound de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~debbie:tried for four days to call houston tx bus station to find out about son traveling there from Wa, He has severe disability but can travel. He ran out of minutes on phone and I wanted to check on him when he got to his stops no one would pick up the phone except the bus station at the other houston location. The last time we use greyhound
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Greyhound. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Greyhound?
~debbie:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~debbie:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Greyhound à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~debbie:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Greyhound clients?
~debbie:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Greyhound pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~debbie tirés de son Greyhound problème de service client survenu le novembre 14, 2017.