Greyhound: customer complaint - disabilities discrimination
Un Greyhound avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-marsoup de décembre 1er, 2017
Contexte du cas de GetHuman-marsoup
GetHuman:GetHuman-marsoup - pouvez-vous dire à nos autres Greyhound clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-marsoup:Yup. C'était morning, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté Greyhound, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Greyhound courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-marsoup une liste de problèmes Greyhound courants)
GetHuman-marsoup:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-marsoup sur le Greyhound service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Greyhound de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-marsoup:customer complaint - disabilities discrimination
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 11/24/17?
GetHuman-marsoup:i was demanded to exit the bus after I ask for the driver for his name so I could call greyhound customer service and hear from them as to where I am supposed to sit with my service animal, (I was instructed in December to sit in one of the * front handicap seats.) , that's when they said oh you have to sit in the middle of us because I have allergies allergies to the dogs- MY STORY IS BACKWARDS SO START AT THE BOTTOM AND THEN GO TO THE TOP..
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Greyhound. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Greyhound?
GetHuman-marsoup:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-marsoup:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Greyhound à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-marsoup:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Greyhound clients?
GetHuman-marsoup:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Greyhound pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-marsoup tirés de son Greyhound problème de service client survenu le novembre 24, 2017.