Greyhound: They don't care about there customers, period...

Un Greyhound avis client de l'utilisateur GetHuman ~Shai de octobre 25, 2017

Contexte du cas de ~Shai

GetHuman:~Shai - pouvez-vous dire à nos autres Greyhound clients quand votre cas a eu lieu?
~Shai:Sure. C'était morning, le octobre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Greyhound, et si oui, comment?
~Shai:J'ai utilisé le 800-231-2222 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Greyhound sur laquelle j'étais:Greyhound Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Greyhound courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Shai une liste de problèmes Greyhound courants)
~Shai:"Insurance claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Shai sur le Greyhound service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Greyhound de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Shai:They don't care about there customers, period. I have been over charged, delayed for more than five hours, and over booked so many times. On top of this, the workers and operators are mostly rude and know very little about what is going on.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Greyhound. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Greyhound?
~Shai:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Shai:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Greyhound à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Shai:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Greyhound clients?
~Shai:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Greyhound pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Shai tirés de son Greyhound problème de service client survenu le octobre 21, 2017.

Greyhound

2.45 sur 5 étoiles | 229 avis

L'avis de ~Shai Greyhound

Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

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