Greyhound: I was put on hold then an automated voice told...
Un Greyhound avis client de l'utilisateur GetHuman ~kataracts de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~kataracts
GetHuman:~kataracts - pouvez-vous dire à nos autres Greyhound clients quand votre cas a eu lieu?
~kataracts:Yeah. C'était evening, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Greyhound, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Greyhound courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~kataracts une liste de problèmes Greyhound courants)
~kataracts:"Overcharge on Account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~kataracts sur le Greyhound service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Greyhound de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~kataracts:I was put on hold then an automated voice told me I was being disconnected because they had too many calls
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Greyhound. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Greyhound?
~kataracts:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~kataracts:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Greyhound à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~kataracts:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Greyhound clients?
~kataracts:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Greyhound pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~kataracts tirés de son Greyhound problème de service client survenu le novembre 17, 2017.