Green Tree Servicing: This company assumed our loan. It used to be a...
Un Green Tree Servicing avis client de l'utilisateur GetHuman ~lmacmil5860 de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~lmacmil5860
GetHuman:~lmacmil5860 - pouvez-vous dire à nos autres Green Tree Servicing clients quand votre cas a eu lieu?
~lmacmil5860:Yes. C'était afternoon, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Green Tree Servicing, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Green Tree Servicing courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~lmacmil5860 une liste de problèmes Green Tree Servicing courants)
~lmacmil5860:"Request a loan" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~lmacmil5860 sur le Green Tree Servicing service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Green Tree Servicing de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~lmacmil5860:This company assumed our loan. It used to be a mortgage when we first purchased our manufactured home. Now with Green Tree Servicing "owning" the loan, it is listed as an Installment loan! We were not made aware this ever changed until I looked at our credit file through Equifax. Their customer service stinks. They treat you very unprofessionally. They have harassed us when we were late. They even went as far as asking me recently why I would bother buying food for my family or paying my electric bill if I didn't have a home? That is just rude and very uncaring. So now we're going court. I'm paying them no more. At **.**% interest for the last ** years we have paid them over $***,*** for a $**,*** manufactured home. Our balance is still $**,*** plus now we will have fees tacked on. But we are to the point we don't care anymore.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Green Tree Servicing. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Green Tree Servicing?
~lmacmil5860:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~lmacmil5860:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Green Tree Servicing à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~lmacmil5860:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Green Tree Servicing clients?
~lmacmil5860:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Green Tree Servicing pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~lmacmil5860 tirés de son Green Tree Servicing problème de service client survenu le novembre 11, 2017.