Green Tree Servicing: Extremely poor communications and documentation...
Un Green Tree Servicing avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-13139 de novembre 22, 2017
Contexte du cas de GetHuman-13139
GetHuman:GetHuman-13139 - pouvez-vous dire à nos autres Green Tree Servicing clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-13139:Yes. C'était middle of the night, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Green Tree Servicing, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Green Tree Servicing courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-13139 une liste de problèmes Green Tree Servicing courants)
GetHuman-13139:"Repayment question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-13139 sur le Green Tree Servicing service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Green Tree Servicing de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-13139:Extremely poor communications and documentation, I did a test one day and made * calls to the same number got * different reps and got * different answer. They tell you what you want to here, just to prolong the process. (Everyday is more money.)If you get bought by Green Tree you are in trouble. They are a collection agency. Get a lawyer ASAP.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Green Tree Servicing. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Green Tree Servicing?
GetHuman-13139:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-13139:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Green Tree Servicing à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-13139:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Green Tree Servicing clients?
GetHuman-13139:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Green Tree Servicing pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-13139 tirés de son Green Tree Servicing problème de service client survenu le novembre 13, 2017.