Green Dot: you can't reach anyone by phone or online, if y...

Un Green Dot avis client de l'utilisateur GetHuman ~nyb de novembre 24, 2017

Contexte du cas de ~nyb

GetHuman:~nyb - pouvez-vous dire à nos autres Green Dot clients quand votre cas a eu lieu?

~nyb:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 17.

GetHuman:Avez-vous contacté Green Dot, et si oui, comment?

~nyb:J'ai utilisé le 866-795-7597 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Green Dot sur laquelle j'étais:Green Dot Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Green Dot courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche ~nyb une liste de problèmes Green Dot courants)

~nyb:"Recover Account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~nyb sur le Green Dot service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Green Dot de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

~nyb:you can't reach anyone by phone or online, if you do reach someone you get hung up on and then you have to go through another two hours to get ahold of someone who can't or won't help you. Your whole system *****.

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Green Dot. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Green Dot?

~nyb:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

~nyb:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Green Dot à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

~nyb:Pour cela, je dirais two sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Green Dot clients?

~nyb:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Green Dot pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~nyb tirés de son Green Dot problème de service client survenu le novembre 17, 2017.

Green Dot

1.48 sur 5 étoiles | 352 avis

Green Dot Avis Numéro de téléphone de Green Dot Toutes les Green Dot coordonnées

L'avis de ~nyb Green Dot

Difficulté à trouver de l'aide

2 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

1 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

2 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

2 sur 5 étoiles

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no person gets on phone to speak it does nottake the card number...all they tell is that it is not a right number and then GOOD-BYE...By far the worse customer service in the history of selling anyth...This company *****!!! I do not recommended to no one.they hold yo...PHone number did nothing but make a noise that made my ears bleed...I have been trying to get some one to answer my questions. All I...It's now been ** days since i've had access to my account. They n...

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