Green Dot: Thieves!!! They steal your money!! I had direct...
Un Green Dot avis client de l'utilisateur GetHuman ~Tiffany de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~Tiffany
GetHuman:~Tiffany - pouvez-vous dire à nos autres Green Dot clients quand votre cas a eu lieu?
~Tiffany:Yeah. C'était late at night, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Green Dot, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Green Dot courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Tiffany une liste de problèmes Green Dot courants)
~Tiffany:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Tiffany sur le Green Dot service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Green Dot de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Tiffany:Thieves!!! They steal your money!! I had direct deposit to my card and when i lost my card - they said there's nothing they can do about my check that was deposited but they can issue me another card. I just lost not only my card but my entire check. I hate Greendot. Worst service ever! They can't even wire my funds to the new card. I don't want a new card if my hard earned money doesn't come with it!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Green Dot. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Green Dot?
~Tiffany:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Tiffany:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Green Dot à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Tiffany:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Green Dot clients?
~Tiffany:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Green Dot pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Tiffany tirés de son Green Dot problème de service client survenu le novembre 15, 2017.