Green Dot: If u don't have a username or a moneypac * u r...
Un Green Dot avis client de l'utilisateur GetHuman ~Dan the Man de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~Dan the Man
GetHuman:~Dan the Man - pouvez-vous dire à nos autres Green Dot clients quand votre cas a eu lieu?
~Dan the Man:Yes I can. C'était late at night, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Green Dot, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Green Dot courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Dan the Man une liste de problèmes Green Dot courants)
~Dan the Man:"Replacement card" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Dan the Man sur le Green Dot service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Green Dot de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Dan the Man:If u don't have a username or a moneypac * u r screwed. So if u buy a card and load it at the same time and then get rejected m ur very *st purchase, u will find urself w*o the two things ul need most for customer service....a username or a moneypak *. The automated help will just run u round in circles.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Green Dot. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Green Dot?
~Dan the Man:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Dan the Man:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Green Dot à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Dan the Man:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Green Dot clients?
~Dan the Man:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Green Dot pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Dan the Man tirés de son Green Dot problème de service client survenu le novembre 12, 2017.