Green Dot: I purchased two of these cards for Christmas gi...
Un Green Dot avis client de l'utilisateur GetHuman ~cm-fort worth tx de novembre 15, 2017
Contexte du cas de ~cm-fort worth tx
GetHuman:~cm-fort worth tx - pouvez-vous dire à nos autres Green Dot clients quand votre cas a eu lieu?
~cm-fort worth tx:Yup. C'était middle of the night, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Green Dot, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Green Dot courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~cm-fort worth tx une liste de problèmes Green Dot courants)
~cm-fort worth tx:"Refund" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~cm-fort worth tx sur le Green Dot service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Green Dot de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~cm-fort worth tx:I purchased two of these cards for Christmas gifts, one card was registered easily by phone without providing a SSN, and the second one I gave was subsequently stolen along with other items, before it could be registered. I did not know the card number, but I still had the original Walgreens register receipt which had only the card transaction number. When I called GreenDot, I was told the card had not been registered or used yet, and they deactivated it's eligibility and they mailed me a refund for the full amount on the cards PLUS the card purchase fee. These are the only two interactions I had with GreenDot, but both were positive and I was quite happy.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Green Dot. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Green Dot?
~cm-fort worth tx:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~cm-fort worth tx:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Green Dot à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~cm-fort worth tx:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Green Dot clients?
~cm-fort worth tx:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Green Dot pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~cm-fort worth tx tirés de son Green Dot problème de service client survenu le novembre 14, 2017.