Green Dot: I didn't have to wait cuz I can not get a human...
Un Green Dot avis client de l'utilisateur GetHuman ~Nat1021 de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~Nat1021
GetHuman:~Nat1021 - pouvez-vous dire à nos autres Green Dot clients quand votre cas a eu lieu?
~Nat1021:Yes. C'était evening, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Green Dot, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Green Dot courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Nat1021 une liste de problèmes Green Dot courants)
~Nat1021:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Nat1021 sur le Green Dot service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Green Dot de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Nat1021:I didn't have to wait cuz I can not get a human no matter what choice I pick no matter what * I call... I hvnt had any problems with em till I lost my card and my paycheck is deposit on* this card and wen I reported it lost is the only time I was able to speak to a human and she told me I would receive card n *-* business days and never received it because I am a VIP member and automated system says * wks n have not been able to get ahold of a human since!! Will cancel as soon as I get card and open a bank account ... NEVER GET A GREENDOT CARD FOR DIRECT DEPOIST
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Green Dot. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Green Dot?
~Nat1021:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Nat1021:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Green Dot à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Nat1021:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Green Dot clients?
~Nat1021:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Green Dot pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Nat1021 tirés de son Green Dot problème de service client survenu le novembre 18, 2017.