Green Dot: Don't bother with the web site... Their custome...
Un Green Dot avis client de l'utilisateur GetHuman ~PissedOffinOK de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~PissedOffinOK
GetHuman:~PissedOffinOK - pouvez-vous dire à nos autres Green Dot clients quand votre cas a eu lieu?
~PissedOffinOK:Yeah. C'était morning, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Green Dot, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Green Dot courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~PissedOffinOK une liste de problèmes Green Dot courants)
~PissedOffinOK:"Refund" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~PissedOffinOK sur le Green Dot service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Green Dot de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~PissedOffinOK:Don't bother with the web site... Their customer service is more like "self service" for THEM - they help themselves to YOUR account!*Their website doesn't work - tried activating a card and got only "SYSTEM ERRORS". Tried submitting complaints, refund requests, etc., to try to get a refund of the money paid (was supposed to be put on the card), but got nothing but errors!!!*Their service is a complete SCAM!!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Green Dot. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Green Dot?
~PissedOffinOK:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~PissedOffinOK:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Green Dot à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~PissedOffinOK:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Green Dot clients?
~PissedOffinOK:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Green Dot pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~PissedOffinOK tirés de son Green Dot problème de service client survenu le novembre 14, 2017.