GotoBus: First they charged my acct twice...and I had to...
Un GotoBus avis client de l'utilisateur GetHuman ~Hazel de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~Hazel
GetHuman:~Hazel - pouvez-vous dire à nos autres GotoBus clients quand votre cas a eu lieu?
~Hazel:Yes. C'était evening, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté GotoBus, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients GotoBus courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Hazel une liste de problèmes GotoBus courants)
~Hazel:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Hazel sur le GotoBus service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients GotoBus de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Hazel:First they charged my acct twice...and I had to change the time coming back and they said, no I have to buy * more tickets to come back and the * I bought were no good..i will NEVERRRR use this bootleg compant again. also the rep didnt speak english.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant GotoBus. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème GotoBus?
~Hazel:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Hazel:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de GotoBus à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Hazel:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres GotoBus clients?
~Hazel:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour GotoBus pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Hazel tirés de son GotoBus problème de service client survenu le novembre 15, 2017.