Google: So here we are * hours and ** minutes later...A...
Un Google avis client de l'utilisateur GetHuman ~loxodonix de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~loxodonix
GetHuman:~loxodonix - pouvez-vous dire à nos autres Google clients quand votre cas a eu lieu?
~loxodonix:Sure. C'était middle of the night, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Google, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Google courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~loxodonix une liste de problèmes Google courants)
~loxodonix:"Remove review" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~loxodonix sur le Google service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Google de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~loxodonix:So here we are * hours and ** minutes later...And i've reset the call to attempt my *nd try before they close.. This is ******* horendous...oh hey we are the richest company and your information is on ALL OF OUR SERVERS! but lets not have a good customer service base! **** GOOGLE!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Google. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Google?
~loxodonix:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~loxodonix:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Google à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~loxodonix:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Google clients?
~loxodonix:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Google pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~loxodonix tirés de son Google problème de service client survenu le novembre 22, 2017.