Google: PATHETIC!!! for a multi billion $$ corporation...
Un Google avis client de l'utilisateur GetHuman ~annoyed customer de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~annoyed customer
GetHuman:~annoyed customer - pouvez-vous dire à nos autres Google clients quand votre cas a eu lieu?
~annoyed customer:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Google, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Google courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~annoyed customer une liste de problèmes Google courants)
~annoyed customer:"Billing" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~annoyed customer sur le Google service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Google de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~annoyed customer:PATHETIC!!! for a multi billion $$ corporation. NO live agent, NO contact email, NO direct phone *. How do you contact these bloody idiots?
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Google. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Google?
~annoyed customer:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~annoyed customer:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Google à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~annoyed customer:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Google clients?
~annoyed customer:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Google pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~annoyed customer tirés de son Google problème de service client survenu le novembre 19, 2017.