Google: I've been on the phone since ***pm and it's alm...
Un Google avis client de l'utilisateur GetHuman ~madman81 de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~madman81
GetHuman:~madman81 - pouvez-vous dire à nos autres Google clients quand votre cas a eu lieu?
~madman81:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Google, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Google courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~madman81 une liste de problèmes Google courants)
~madman81:"Account hacked" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~madman81 sur le Google service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Google de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~madman81:I've been on the phone since ***pm and it's almost *** now. This is a joke, Google is so quick tip add you to their search lists but never quick to help a customer out. Wander what they would do if everyone decided not to use Google anymore. Straighten the **** up Google!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Google. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Google?
~madman81:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~madman81:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Google à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~madman81:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Google clients?
~madman81:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Google pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~madman81 tirés de son Google problème de service client survenu le novembre 14, 2017.
Google
1.56 sur 5 étoiles | 732 avis
L'avis de ~madman81 Google
Difficulté à trouver de l'aide
4 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles
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