Google: I tried to call to get a hold of someone for go...
Un Google avis client de l'utilisateur GetHuman ~BritMae de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~BritMae
GetHuman:~BritMae - pouvez-vous dire à nos autres Google clients quand votre cas a eu lieu?
~BritMae:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Google, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Google courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~BritMae une liste de problèmes Google courants)
~BritMae:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~BritMae sur le Google service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Google de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~BritMae:I tried to call to get a hold of someone for google* and no luck. All I did to get a person was act like I was looking to start an advertizing account. And It never put me on hold.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Google. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Google?
~BritMae:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~BritMae:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Google à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~BritMae:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Google clients?
~BritMae:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Google pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~BritMae tirés de son Google problème de service client survenu le novembre 14, 2017.