Google Play: Every third word out.of this persons mouth was...
Un Google Play avis client de l'utilisateur GetHuman ~Cotyaslippin de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~Cotyaslippin
GetHuman:~Cotyaslippin - pouvez-vous dire à nos autres Google Play clients quand votre cas a eu lieu?
~Cotyaslippin:Sure. C'était middle of the night, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté Google Play, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Google Play courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Cotyaslippin une liste de problèmes Google Play courants)
~Cotyaslippin:"Update Account Information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Cotyaslippin sur le Google Play service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Google Play de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Cotyaslippin:Every third word out.of this persons mouth was "umm" she gave me the exact same speech as the *previous operators I spoke to gave. Thats right, same issue * different calls amongst a weeks time. The froze my acct. saying it was under review and I couldnt make any purchases for a few days. So I wait the time,still same issue,go throught it again,pho.e call same speech and wait. U guessed it still same issue just to get the exact same speech. We finally resolved my issue by them deleting my google wallet acct and refunding my money. Wanna guess how long thats gona take? So google may have alot of satisfied customers but the ones that arent are the ones that truely got **** on.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Google Play. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Google Play?
~Cotyaslippin:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Cotyaslippin:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Google Play à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Cotyaslippin:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Google Play clients?
~Cotyaslippin:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Google Play pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Cotyaslippin tirés de son Google Play problème de service client survenu le novembre 10, 2017.