I've been locked out of my gmail account for...
Un Gmail avis client de l'utilisateur GetHuman ~MrSuperior de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~MrSuperior
GetHuman:~MrSuperior - pouvez-vous dire à nos autres Gmail clients quand votre cas a eu lieu?
~MrSuperior:Sure. C'était afternoon, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Gmail, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Gmail courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~MrSuperior une liste de problèmes Gmail courants)
~MrSuperior:"Disabled Account" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~MrSuperior sur le Gmail service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Gmail de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~MrSuperior:I've been locked out of my gmail account for * weeks now. I still have access on my phone but I forgot my password and I can't reset it because I changed my phone number a week before. So i can't have a text sent via SMS. I have until Sunday at midnight to register for classes with Honors priority at USF and this is getting asinine.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Gmail. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Gmail?
~MrSuperior:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~MrSuperior:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Gmail à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~MrSuperior:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Gmail clients?
~MrSuperior:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Gmail pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~MrSuperior tirés de son Gmail problème de service client survenu le novembre 19, 2017.