Globe Life Insurance: I have spent THREE DAYS trying to get a CSR...

Un Globe Life Insurance avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-231962 de novembre 26, 2017

Contexte du cas de GetHuman-231962

GetHuman:GetHuman-231962 - pouvez-vous dire à nos autres Globe Life Insurance clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-231962:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Globe Life Insurance, et si oui, comment?
GetHuman-231962:J'ai utilisé le 800-654-5433 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Globe Life Insurance sur laquelle j'étais:Globe Life Insurance Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Globe Life Insurance courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-231962 une liste de problèmes Globe Life Insurance courants)
GetHuman-231962:"Renew coverage" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-231962 sur le Globe Life Insurance service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Globe Life Insurance de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-231962:I have spent THREE DAYS trying to get a CSR....**min, ** mins, ** mins & now I am going to hand up. How many CSRs do you have - *? I am totally fed up, and ready to let my policieS lapse.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Globe Life Insurance. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Globe Life Insurance?
GetHuman-231962:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-231962:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Globe Life Insurance à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-231962:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Globe Life Insurance clients?
GetHuman-231962:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Globe Life Insurance pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-231962 tirés de son Globe Life Insurance problème de service client survenu le novembre 17, 2017.

Globe Life Insurance

3.11 sur 5 étoiles | 77 avis
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L'avis de GetHuman-231962 Globe Life Insurance

Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
5 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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Tried to call because the ecenter does not work..too many redirec...DO NOT place yourself on hold with the claims department. Naviga...I signed up expected no more medical questions, guess what..They...I was on hold with ******* *. While on hold I tried the call back...They LIE. Our calls are NOT important to them. . . waited over...Never did get to talk to anybody.Your customer service *****.Can...you at my cart what suport at my* you do not a send a sheet shut...
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